Privatlivspolitik


Denne privatlivspolitik fastlægger reglerne for behandling og beskyttelse af personoplysninger, som afgives af brugere i forbindelse med brugen af hjemmesiden polterabender.dk. Dette dokument er udarbejdet i overensstemmelse med Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR).

Vi værdsætter dit privatliv. Vi beskytter dine personoplysninger omhyggeligt, sælger dem ikke til tredjeparter og behandler dem udelukkende til nøje definerede, lovlige formål.

§1. Hvem er dataansvarlig?

  1. Den dataansvarlige for dine personoplysninger er virksomheden WBIEGU, med hjemsted i Warszawa, ul. Ludwiki 4/28, 01-226, Polen.
  2. Vedrørende alle spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger (herunder anmodning om dataændringer eller udøvelse af dine rettigheder) kan du kontakte vores databeskyttelsesansvarlige/kontaktperson via e-mail: tomasz@integracyjne.pl.

§2. Til hvilke formål, på hvilket retsgrundlag og hvor længe behandler vi dine oplysninger?

Vi behandler kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt, til følgende formål:

  1. Gennemførelse af tjenester og ordrer (booking af arrangementer)
    • Omfang af oplysninger: For- og efternavn, e-mailadresse, telefonnummer, destination/sted for arrangementet.
    • Retsgrundlag: Nødvendig for opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b, GDPR).
    • Opbevaringsperiode: I den periode, hvor ydelsen leveres, og derefter indtil forældelsesfristen for eventuelle retskrav udløber.
  2. Bogføring og fakturering
    • Omfang af oplysninger: Virksomhedsnavn (hvis relevant), CVR-/momsnummer, adresse.
    • Retsgrundlag: Overholdelse af en retlig forpligtelse, som påhviler den dataansvarlige i henhold til skatte- og bogføringslovgivning (art. 6, stk. 1, litra c, GDPR).
    • Opbevaringsperiode: I den lovpligtige periode på 5 år, regnet fra udløbet af det kalenderår, hvor skatten forfaldt til betaling.
  3. Behandling af henvendelser og kundeservice (kontaktformularer, e-mail, WhatsApp)
    • Retsgrundlag: Den dataansvarliges legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR) i at besvare kundehenvendelser.
    • Opbevaringsperiode: I det tidsrum, der er nødvendigt for at besvare henvendelsen og afslutte korrespondancen.
  4. Markedsføringsaktiviteter og remarketing (Google Ads, annoncenetværk)
    • Omfang af oplysninger: E-mailadresse, telefonnummer (i pseudonymiseret/hashet format), online-identifikatorer, browseradfærd på hjemmesiden.
    • Formål: Visning af tilpassede annoncer, oprettelse af remarketinglister samt dannelse af lignende målgrupper i annoncenetværk (især Google Ads Customer Match).
    • Retsgrundlag: Den dataansvarliges legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR) i at markedsføre egne ydelser, og hvad angår cookies og sporingsidentifikatorer – brugerens samtykke (art. 6, stk. 1, litra a, GDPR).
    • Opbevaringsperiode: Indtil der gøres indsigelse mod behandlingen, eller samtykke trækkes tilbage via browser-/cookieindstillinger.
  5. Trafikanalyse og hjemmesidesikkerhed (automatisk indsamlede oplysninger)
    • Omfang af oplysninger: IP-adresse, serverlogs, browsertype.
    • Retsgrundlag: Den dataansvarliges legitime interesse (art. 6, stk. 1, litra f, GDPR).
    • Opbevaringsperiode: Indtil oplysningerne mister deres statistiske eller tekniske relevans.

§3. Hvem overfører eller videregiver vi dine oplysninger til? (Modtagere af oplysninger)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger. For at kunne levere vores tjenester korrekt kan dine oplysninger overføres til eksterne samarbejdspartnere eller videregives til selvstændigt dataansvarlige i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde behandlingsformålene.

Kategorier af modtagere, som oplysninger kan videregives til, omfatter:

  • Udbydere af fakturerings- og regnskabssystemer – til fakturering og bogføring,
  • Udbydere af webhosting og e-mailinfrastruktur (f.eks. hekko.net.pl) – til drift og teknisk vedligeholdelse af hjemmesiden,
  • Vores lokale underleverandører (f.eks. instruktører, eventkoordinatorer, guider) – for direkte at koordinere og afvikle det bookede arrangement,
  • Udbydere af elektroniske betalingstjenester (f.eks. Stripe, Przelewy24) – til sikker gennemførelse af onlinebetalinger,
  • Eksterne tjenesteydere (f.eks. eventsteder, hoteller, transportselskaber, forsikringsselskaber) – i det omfang det er nødvendigt for at levere den bookede ydelse (disse parter optræder som selvstændigt dataansvarlige),
  • Leverandører af annonce- og analyseværktøjer (især Google LLC) – inden for rammerne af brugen af Google Ads og Google Analytics.

I særlige tilfælde, ved overtrædelse af lovgivningen, kan dine oplysninger videregives til kompetente statslige myndigheder (f.eks. politi, domstole) efter behørig anmodning.

§4. Hvilke rettigheder har du vedrørende databeskyttelse?

I henhold til GDPR har du ret til:

  • Indsigtsret til at få adgang til dine personoplysninger og modtage en kopi heraf,
  • Ret til berigtigelse af urigtige eller ufuldstændige oplysninger,
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt"), hvis retsgrundlaget for fortsat behandling bortfalder,
  • Ret til begrænsning af behandling,
  • Ret til indsigelse mod behandlingen (herunder profilering til direkte markedsføringsformål),
  • Ret til når som helst at trække samtykke tilbage (hvis behandlingen er baseret på samtykke),
  • Ret til at klage til en tilsynsmyndighed (i Polen: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - PUODO; eller Datatilsynet i Danmark), hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR.

§5. Datasikkerhed

Den dataansvarlige træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller ødelæggelse. Både dataindsamlingen og forbindelsen til hjemmesiden er sikret via krypteret SSL/TLS-protokol.

§6. Cookiepolitik og annonceteknologier

  1. Hjemmesiden polterabender.dk anvender cookies og lignende sporingsteknologier. Dette er små tekstfiler, der gemmes på din slutenhed.
  2. Cookies og annoncetags bruges til følgende formål:
    • Opretholdelse af brugersessionen,
    • Generering af anonym statistik (Google Analytics) til forbedring af hjemmesidens struktur og ydeevne,
    • Afvikling af remarketingkampagner (Google Ads) og oprettelse af målgruppesegmenter baseret på tidligere besøg eller pseudonymiserede brugeroplysninger for at vise relevante annoncer i Googles netværk.
  3. Håndtering af cookies: Brugeren kan til enhver tid ændre betingelserne for lagring af eller adgang til cookies via indstillingerne i sin browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge, Opera).
  4. For detaljerede oplysninger om, hvordan Google administrerer sporingsdata, henvises til Googles privatlivspolitik samt siden for Googles annonceindstillinger.

§7. Afsluttende bestemmelser

  1. Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik som følge af den teknologiske udvikling, lovændringer eller udvidelse af virksomheden. Eventuelle ændringer meddeles ved offentliggørelse af det opdaterede dokument på denne side.
  2. Ved at anvende hjemmesiden polterabender.dk accepterer du de vilkår, der er beskrevet i denne privatlivspolitik, som udgør en integreret del af hjemmesidens handelsbetingelser.