Avbestillingspolicy - Gratis avbestilling & full refusjon

1. Avbestilling av deltakere

Hvis enkelte deltakere i gruppen din må avbestille, gjelder følgende regler basert på tidspunktene for den valgte aktiviteten:

Full refusjon

For å få full refusjon for deltakere som må avbestille, må avbestillingen skje minst 7 dager før aktiviteten starter. I dette tilfellet vil beløpet som er betalt bli overført til de gjenværende deltakerne. Det kreves et minimum antall deltakere per aktivitet.

Full refusjon for siste-liten bestillinger

For siste-liten bestillinger (48 timer eller mindre), anbefaler vi å betale depositumet for å fremskynde prosessen og sikre en plass for gruppen din. Hvis aktiviteten ikke er tilgjengelig, vil vi tilby et alternativt tidspunkt. Hvis du velger å ikke godta det, vil du få full refusjon.

Delvis refusjon - Ingen ekstra avbestillingsgebyrer

Hvis du avbestiller mindre enn 7 dager* før aktiviteten starter, vil ingen ekstra avbestillingsgebyrer påløpe utover beløpet som allerede er betalt. Beløpet som er betalt for de avbestilte deltakerne, inkludert deres del av det opprinnelige innskuddet, vil imidlertid ikke kunne overføres til de gjenværende deltakerne. Det kreves et minimum antall deltakere per aktivitet.

Hvis du endrer antall deltakere før avbestilling, vil refusjonen baseres på det opprinnelige antallet deltakere som ble bestilt.

2. Avbestilling av hele aktiviteten

Hvis du velger å avbestille hele aktiviteten, gjelder følgende regler:

Ingen ytterligere betalinger er nødvendige. Alle betalinger som er gjort frem til nå vil beholdes for å dekke våre kostnader. Ingen ytterligere avbestillingsgebyrer vil påløpe.

3. Spesielle avbestillingsregler

For aktiviteter med egne avbestillingsregler, vennligst sjekk de spesifikke vilkårene på aktivitetsiden under oversiktsseksjonen, eller se informasjonen fra din bestillingskontakt. Dette gjelder hovedsakelig forhåndsbetalte delte cruise, drikkepakker og VIP-bordreservasjoner.

*Frister for avbestilling er basert på lokal tid for aktiviteten.